주식회사 인터포(이하 "회사")는 스마트 글래스 시장 안내 앱 「렛츠씨(Let's C)」(이하 "앱")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 앱은 회원가입을 받지 않으며, 이름·전화번호·이메일 등 이용자를 직접 식별하는 정보를 수집하지 않습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 항목 | 처리 목적 | 처리 방법 |
|---|---|---|
| 음성(질문할 때 녹음되는 음성) | 음성 질문을 글자로 변환 | 호출어("Hey Let's C") 감지는 휴대폰 안에서만 처리됩니다. 호출어 이후의 질문 음성은 회사 서버를 거쳐 OpenAI의 음성 인식 서비스로 전송되거나, 이용자가 설정에서 선택한 경우 휴대폰의 음성 인식 서비스로 처리됩니다. |
| 질문 내용(텍스트), 스캔한 가게 정보 | AI 답변 생성, 가게 관련 질문 응답 | 회사 서버를 거쳐 OpenAI로 전송됩니다. |
| 안경 카메라 영상 | QR 코드 인식, 한글 글자 인식, 사진 촬영 | 영상은 휴대폰 안에서만 분석되며 서버로 전송되지 않습니다. 인식한 한글 글자(텍스트)만 번역을 위해 OpenAI로 전송됩니다. 촬영한 사진은 이용자 휴대폰의 갤러리에만 저장됩니다. |
| 음성 답변용 문장 | 답변을 음성으로 읽어 주기 | OpenAI 음성 합성 서비스 또는 휴대폰의 음성 합성(TTS) 기능으로 처리됩니다. |
| 앱 설치 식별값(무작위로 생성된 값) | 보물찾기 이벤트 참여 및 중복 참여 방지, 경품 수령 확인 | 앱 설치 시 무작위로 만들어지는 값으로, 기기 고유번호나 개인을 식별하는 정보가 아닙니다. 서버에는 이 값을 변환(해시)한 값과 참여 일시만 저장됩니다. |
| 가게 QR 스캔 횟수 | 가게별 이용 통계 | 가게 번호와 날짜별 횟수만 저장하며, 이용자를 식별하는 정보는 저장하지 않습니다. |
| 접속 IP 주소(변환된 값) | 과도한 요청 차단 등 서비스 보호 | IP 주소를 변환(해시)한 값으로 분당 요청 횟수만 짧게 기록합니다. |
| AI 답변 신고 내용(신고한 답변, 그 답변의 질문, 신고 사유, 언어, 앱 버전) | 부적절하거나 틀린 AI 답변 검토 및 서비스 개선 | 이용자가 "답변 신고"를 누른 경우에만 회사 서버에 저장됩니다. |
| 앱 진단 기록(앱 설치 식별값, 휴대폰 모델명, Android 버전, 앱 버전, 앱 동작 기록) | 안경 연결 오류, QR 인식 실패, 앱 비정상 종료 등의 원인 파악과 오류 수정 | 앱 동작 기록은 안경 연결 상태, QR 인식 결과(가게 번호), 음성 재생 실패, 오류 내용 등 앱의 동작만 담으며 음성, 질문 내용, 대화 내용은 포함하지 않습니다. 앱 설치 식별값은 무작위로 만들어진 값입니다. |
앱은 위치 정보, 연락처, 휴대폰 사진첩의 기존 사진을 수집하지 않습니다. 광고를 표시하지 않으며, 수집한 정보를 판매하지 않습니다.
2. 휴대폰 안에 저장되는 정보
최근 대화 내용(최대 10개), 스캔한 가게 기록, 언어 설정, 촬영한 사진은 이용자의 휴대폰에만 저장됩니다. 앱 설정에서 대화를 지우거나 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 촬영한 사진은 휴대폰 갤러리에서 직접 삭제할 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 음성·질문·번역 텍스트: 회사 서버에는 저장하지 않고 OpenAI로 전달만 합니다. OpenAI는 자체 정책에 따라 서비스 악용 방지 등을 위해 최대 30일간 보관한 뒤 삭제하며, 이용자 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다(API 이용 정책 기준).
- 보물찾기 참여 기록: 이벤트 종료 후 경품 지급 확인이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
- 요청 횟수 기록(변환된 IP): 1분 단위로 갱신되며 장기 보관하지 않습니다.
- AI 답변 신고 내용: 검토와 서비스 개선을 위해 신고일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 앱 진단 기록: 오류 원인 파악을 위해 수집일로부터 3개월간 보관한 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 국외 이전
AI 답변, 음성 인식, 번역, 음성 합성을 위해 아래와 같이 정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 질문하거나 글자 읽기·실시간 번역을 사용할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전 항목 | 질문 음성, 질문 텍스트, 인식한 글자 텍스트, 답변 문장, 스캔한 가게 정보 |
| 이용 목적 | 음성 인식, AI 답변 생성, 번역, 음성 합성 |
| 보유 기간 | OpenAI 정책에 따라 최대 30일 후 삭제 |
이용자는 음성 질문 기능을 사용하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 질문·번역 기능을 사용할 수 없습니다.
5. 제3자 서비스
- Meta AI 앱 / Meta 스마트 글래스: 안경 연결과 카메라 사용 권한은 Meta AI 앱을 통해 이루어지며, 해당 과정의 정보 처리는 Meta의 개인정보처리방침을 따릅니다.
- Google ML Kit: QR 코드와 글자 인식에 사용되며, 휴대폰 안에서 처리됩니다.
- 휴대폰 음성 인식·음성 합성 서비스: 이용자가 설정에서 선택한 경우 해당 서비스 제공자의 정책에 따라 처리됩니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 데이터 삭제 요청
이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 렛츠씨(Let's C) 앱(개발자: 주식회사 인터포)의 데이터 삭제는 다음과 같이 요청할 수 있습니다.
- 휴대폰에 저장된 정보(대화 기록, 스캔한 가게 기록, 설정): 앱 설정에서 대화를 지우거나 앱을 삭제하면 즉시 삭제됩니다.
- 서버에 저장된 정보(보물찾기 참여 기록): interfo@interfo.com으로 "렛츠씨 데이터 삭제 요청" 제목의 이메일을 보내 주세요. 앱의 이벤트 화면에 표시된 보물 번호와 획득 일시를 함께 적어 주시면 해당 기록을 찾아 7일 이내에 삭제하고 회신합니다.
| 데이터 | 삭제 / 보관 |
|---|---|
| 보물찾기 참여 기록(변환된 설치 식별값, 보물 번호, 획득·수령 일시) | 요청 시 삭제. 요청이 없으면 이벤트 종료 후 경품 지급 확인이 끝나면 파기 |
| 음성·질문·번역 텍스트 | 회사 서버에 저장하지 않음(이용자가 신고한 답변과 질문은 제외). OpenAI가 최대 30일 보관 후 자동 삭제 |
| AI 답변 신고 내용 | 신고일로부터 1년 보관 후 파기 |
| 앱 진단 기록(앱 설치 식별값, 휴대폰 모델명, 앱 동작 기록) | 요청 시 삭제(요청 메일에 휴대폰 모델명과 사용 날짜를 적어 주세요). 요청이 없으면 수집일로부터 3개월 후 파기 |
| 요청 횟수 기록(변환된 IP) | 1분 단위로 갱신되며 별도 보관하지 않음 |
| 가게 QR 스캔 횟수 | 개인을 식별할 수 없는 통계라 삭제 대상이 아님 |
8. 안전성 확보 조치
모든 통신은 암호화(HTTPS)하며, AI 서비스 이용 키는 회사 서버에만 보관하고 앱에는 포함하지 않습니다. 서버에 저장하는 식별값과 IP는 변환(해시)하여 원래 값을 알 수 없도록 합니다.
9. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
10. 개인정보 보호 담당 및 문의
| 회사명 | 주식회사 인터포(INTERFO) |
|---|---|
| 주소 | 강원특별자치도 강릉시 교동광장로100번길 17-3 우리빌딩 501호 |
| 전화 | 033-642-6718 |
| 이메일 | interfo@interfo.com |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 이 페이지를 통해 알려 드립니다.
Privacy Policy (English summary)
INTERFO Co., Ltd. ("we") operates the Let's C smart-glasses market guide app. The app has no accounts and does not collect names, phone numbers, or email addresses.
- Voice and questions: Wake-word detection runs on the phone. Spoken questions, question text, recognized Korean text, and answer sentences are sent over HTTPS through our server to OpenAI (USA) for speech recognition, AI answers, translation, and speech synthesis. Our server does not store them; OpenAI may retain API data for up to 30 days and does not use it for training.
- Glasses camera: Video is analyzed on the phone (QR and text recognition). Photos are saved only to the phone's gallery.
- Treasure hunt: A random install ID (hashed on our server) and participation time are stored until prizes are confirmed after the event.
- Statistics and protection: Store QR scan counts without personal data, and hashed IP addresses for short-term rate limiting.
- AI answer reports: When you tap "Report answer", the reported answer, its question, the reason, language, and app version are stored on our server for review and kept for 1 year.
- App diagnostics: To find and fix errors (glasses connection, QR scan failures, crashes), the app sends an event log with a random install ID, phone model, Android version, and app version. It never contains voice, questions, or conversations. Kept for 3 months.
- Data deletion: Data on the phone (chat history, scanned stores, settings) is deleted by clearing the conversation in settings or uninstalling the app. To delete treasure hunt records on our server, email interfo@interfo.com with the subject "Let's C data deletion request" with the treasure number and found time shown on the event screen; we delete them within 7 days. Voice and question data is not stored on our server and is deleted by OpenAI within 30 days.
- No location, contacts, ads, or sale of data. Not directed to children under 14.
- Contact: INTERFO Co., Ltd., 501 Woori Bldg., 17-3 Gyodonggwangjang-ro 100beon-gil, Gangneung-si, Gangwon-do, Republic of Korea · +82-33-642-6718 · interfo@interfo.com
Effective November 2, 2026.