個人情報の取得・利用同意および取扱い案内

1. 管理者と目的
플링크 콘텐츠は会員管理、予約・現地本人確認、機器受渡し/返却、決済/返金、運営通知、統計、問合せ/紛争対応のため個人情報を処理します。広告、広報撮影、位置追跡、動画送信は必要な別途案内・同意なしに処理しません。

2. 収集項目
会員登録の必須項目は氏名・メール・パスワードハッシュ・希望言語で、電話国番号/番号・居住国・年齢層・性別は任意です。予約時は氏名・メール・任意の電話国番号/番号・予約番号/日時・機種/数量・受渡し/返却時刻・同意種類/版/言語/日時を処理します。会員電話番号は予約画面の初期値としてのみ使用し、予約ごとに変更・削除でき、予約連絡先の変更は会員情報を変更しません。取引時は注文/決済代行識別子・金額・状態・取消し/返金記録を保管します。平文パスワード、カード番号/暗証番号、住民登録番号・旅券番号、身分証写しは収集しません。身分証は現地で実物のみ確認します。

3. 保管期間と廃棄
会員プロフィール・予約運営情報・同意記録・現地確認記録は実証事業と事後整理のため2027年5月31日まで保管し、その後遅滞なく廃棄します。ただし韓国電子商取引法令に基づき、契約/撤回・決済/供給記録は5年、苦情/紛争記録は3年、表示/広告記録は6か月、必要な最小項目だけを別途保管します。法定記録は運営資料と分離し目的外利用を制限し、期間満了後は電子記録を復元不能に削除し紙は裁断します。

4. 委託と外部サービス
利用者が韓国の携帯電話番号を任意入力した場合、国内予約運営SMSのためSendOnに受信電話番号とメッセージ内容を委託し、委託業務終了時または法令・契約で定める期間まで処理するよう管理します。トスペイメンツを利用する場合、同社が承認・取消しに必要な注文・金額・取引情報を処理します。委託先・業務の変更は公開し、契約とアクセス管理で保護します。Meta AI等の外部アプリには各社の規約と個人情報案内が適用されます。

5. 任意情報と権利
電話番号・居住国・年齢層・性別は任意で、入力しなくても会員登録と基本予約を利用できます。電話番号未入力または海外番号の場合はメールで予約案内を送り、韓国の携帯電話番号を入力した場合のみメールと国内SMSで案内します。顧客支援または現地窓口へ開示・訂正・削除・停止・同意撤回を請求できます。会社は本人確認後、法令に従って対応し法定保管等の制限理由を案内します。14歳未満の直接オンライン会員登録は受け付けず、法定代理人が現地スタッフを通じて申込・同意します。オンライン自動退会機能は提供していません。退会を希望する場合は顧客支援または現地窓口へ申請できます。法定保存義務のある取引記録は会員情報と分離し、定められた期間保管します。

6. 個人情報窓口
個人情報保護担当部署は플링크 콘텐츠顧客支援です。電話010-7248-8851、メールletsdc@gmail.comで受け付けます。アクセス権限と接続・変更記録を管理し、カード情報や不要な個人情報をログに残しません。外部相談は韓国個人情報侵害申告センター(118)・個人情報紛争調整委員会を利用できます。